เงื่อนไขการจอง การเลื่อนคิว และการยกเลิก มีอะไรบ้าง?

FAQ

Asked Questions

About & Services

Booking & Locations

Packages & Pricing

Preparation

During the Shoot

After the Shoot & Retouching

Specific Groups

Hygiene & Quality

Payment Options

Corporate Service & Partner Employee Benefit

Others

เราเป็นสตูดิโอถ่ายภาพแบบครบวงจร (One-Stop Service) แพ็กเกจรวมบริการแต่งหน้า ทำผม ชุด ถ่ายภาพ และรีทัชภาพไว้เรียบร้อยแล้ว มีทีมงานมืออาชีพคอยดูแลทุกขั้นตอนเพื่อให้ลูกค้าได้ภาพโปรไฟล์คุณภาพดีที่สุดนำไปใช้งานได้จริง ความแตกต่างของ Linked U คือบริการที่ครบวงจรและการส่งมอบเฉพาะภาพ Best Shot เพื่อนำไปรีทัชต่อเท่านั้น Linked U ไม่ขายชั่วโมงถ่ายเน้นจำนวน และไม่เน้นรูปแบบสตูดิโอแบบเดิม เพราะเราเชื่อว่ารูปที่ดีคือรูปที่ต้องสามารถใช้งานได้จริง และช่วยให้ลูกค้านำไปต่อยอดได้

สาขาทั่วไปจะใช้เครื่องสำอาง Global Brand สายเกาหลี ญี่ปุ่นเป็นหลัก และ Drug Store Brand บางส่วน สำหรับสาขา Master (ที่ Central World) จะใช้เครื่องสำอาง Counter Brand เช่น Chanel, Dior และมีแพ็กเกจถ่ายภาพเน้นการถ่ายทอดระดับนิตยสาร เช่น การถ่าย Executive & Magazine Interview, Hasselblad Collection, Art Portrait หรือ Collection พิเศษสำหรับคุณแม่ตั้งครรภ์ ซึ่งจะมีให้บริการเฉพาะในสาขา Master เท่านั้น

Booking & Locations

แนะนำให้ตรวจสอบวันและเวลาที่ต้องการเข้ารับบริการผ่าน https://app.linked-u.com/ (โดยเลือกสาขาที่ต้องการก่อนเลือกแพ็กเกจ) หรือโทรเข้าสาขาเพื่อเช็กคิวว่าง สามย่านมิตรทาวน์: 091-919-9000 Central พระราม 9: 097-502-1111 Central World: 097-503-1111 หากไม่แน่ใจว่าจะทำการจองสาขาไหน สามารถโทรสอบถาม Customer Service ได้ที่ 091-919-1000 สำหรับการจองสามารถเลือกชำระเต็มจำนวนหรือมัดจำ 300 บาท

ปัจจุบันมี 3 สาขา เดินทางสะดวกด้วยรถไฟฟ้าและสามารถจอดรถฟรีในห้างได้ 6-8 ชั่วโมงทุกสาขา (สามารถดู Google Map ได้ที่ด้านล่างเว็บไซต์) สามย่านมิตรทาวน์ (ชั้น 1): ติด MRT สามย่าน (เปิด 10.00–20.00 น.) Central พระราม 9 (ชั้น 3): ติด MRT พระราม 9 (เปิด 10.00–22.00 น.) Central World (ชั้น 4): ใกล้ BTS สยาม/ชิดลม (เปิด 10.00–22.00 น.)

Packages & Pricing

สำหรับภาพทางการ (เช่น วีซ่า) เริ่มต้นประมาณ 999 บาท ภาพโปรไฟล์หรือสมัครงาน/LinkedIn เริ่มต้นที่ 1,599 บาท โดย 1 แพ็กเกจจะได้ 1 ลุค (รวมแต่งหน้า ทำผม ชุด ถ่าย และรีทัช) และภาพ Executive เริ่มต้นที่ 1,999 บาท หากต้องการถ่ายหลายลุค สามารถจองแพ็กเกจ Business + Art Portrait ในราคาพิเศษ 3,999 บาท (2 หน้า 2 ลุค 2 สไตล์) หรือหากแยกจอง 2 แพ็กเกจในช่วงเวลาที่ต่อกัน แพ็กเกจที่ 2 จะได้รับส่วนลด 35% (กรณีจองล่วงหน้า) และส่วนลด 25% (กรณีจองเพิ่มที่หน้าร้าน) ตรวจสอบโปรโมชันเพิ่มเติมได้ที่: https://www.linked-u.com/promotion

เนื่องจากแพ็กเกจของทางร้านเป็นบริการแบบครบวงจร จึงไม่มีแพ็กเกจแยกสำหรับกรณีไม่รับแต่งหน้าหรือทำผม ราคาจะเป็นราคาแพ็กเกจปกติ ในกรณีที่ลูกค้าแต่งหน้าทำผมมาเองแล้ว Makeup Artist ของ Linked U จะทำการ Touch Up ผิว เก็บรายละเอียดต่างๆ และจัดทรงผมให้เรียบร้อยพร้อมเข้าสตูดิโอ

มีให้บริการ ทางร้านมีโปรโมชันพิเศษอัปเดตทุกเดือน ทั้งราคานักศึกษา ถ่ายภาพเป็นทีม หรือบริการสำหรับองค์กร (สามารถออกใบกำกับภาษีได้) สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมในหมวดลูกค้าองค์กร หรือทัก LINE แอดมินเพื่อเช็กโปรโมชันล่าสุด

Preparation

ทางร้านมีชุดให้บริการฟรีหลายไซส์ (S ถึง 2XL) สามารถดูแบบเสื้อผ้าได้ที่ linked-u.com/cloth หรือสามารถนำชุดส่วนตัวมาเองเพื่อให้ได้ลุคที่พอดีที่สุดก็ได้เช่นกัน (สำหรับการถ่าย Compcard ที่เน้นสัดส่วน แนะนำให้นำชุดมาเอง) สำหรับผู้ที่ต้องการใช้เครื่องสำอางส่วนตัว สามารถนำมาเพื่อให้ Makeup Artist แต่งให้ได้

ได้แน่นอน ไม่ว่าจะเป็นลุคทางการ สวยหวาน หรือเป็นธรรมชาติ หากไม่มี Reference ทางทีมยินดีช่วยแนะนำลุคให้เข้ากับการใช้งาน (หากผมบาง ทีมงานสามารถช่วยเซ็ตให้ดูมีวอลุ่มได้ หรือสามารถนำวิกผมมาเองเพื่อให้ทีมงานช่วยจัดทรงได้)

During the Shoot

สำหรับภาพวีซ่าจะใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง และแพ็กเกจอื่นๆ จะใช้เวลาประมาณ 2–3 ชั่วโมงต่อแพ็กเกจ ไม่ต้องกังวลหากไม่เคยถ่ายรูป ช่างภาพจะคอยช่วยแนะนำการจัดระเบียบร่างกาย ท่าโพส มุมหน้า และดึงความเป็นตัวตนออกมาให้ถ่ายรูปได้อย่างมั่นใจที่สุด

ถ่ายได้แน่นอน ทีม Makeup จะช่วยปกปิดริ้วรอยในขั้นตอนแรก ช่างภาพจะช่วยหามุมที่ดูดีที่สุดให้ และสำหรับจุดที่ไม่มั่นใจ ทีมรีทัชจะช่วยเก็บรายละเอียดเพิ่มเติมให้ดูสวยและเป็นธรรมชาติ

ทางร้านมีฉากหลังให้เลือกหลากหลาย ทั้งฉากกระดาษและไฟ RGB สามารถเลือกสีที่เหมาะกับลุคได้เลย และสามารถนำอุปกรณ์ที่เกี่ยวกับสายงานมาถ่ายคู่ได้ (ปัจจุบันยังไม่รองรับการถ่ายกับสัตว์เลี้ยง และกรณีถ่ายคู่กับสินค้า แนะนำให้จองแพ็กเกจให้ตรงกลุ่มงาน)

After the Shoot & Retouching

ได้แน่นอน Linked U เป็นสตูดิโอแรกและที่เดียวในไทยที่นำ SLA (Service-Level-Agreement) มาเป็นมาตรฐานการส่งมอบภาพ โดยภาพแรกสามารถรอรับได้เลย (ดูรายละเอียด: https://www.linked-u.com/post/retouch) กรณีที่ต้องรีบใช้งานด่วน สามารถแจ้ง Store Manager เพื่อประสานงานให้เร็วกว่า SLA (อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม) ส่วนภาพที่เหลือในแพ็กเกจหรือภาพที่ต้องการความละเอียดสูง ทีมงานจะดำเนินการรีทัชอย่างประณีตและส่งให้ทางระบบรับภาพ (Mini App ใน LINE) ตามรอบ SLA ปกติ

จะได้รับไฟล์ภาพความละเอียดสูง (High-Resolution) ระดับ 8K ที่มีความคมชัดสูงมาก สามารถนำไปใช้งานได้ครอบคลุม ตั้งแต่รูปแบบดิจิทัลไปจนถึงอัดขยายเป็นรูปใหญ่โดยไฟล์ไม่แตก กรณีใช้ทำ Billboard โฆษณาหรือลงสื่อ สามารถแจ้งความต้องการพิเศษเพื่อรับไฟล์ภาพขนาดใหญ่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับผู้ที่ต้องการนำภาพไปทำป้ายขนาดใหญ่ระดับตึก แนะนำให้เลือกแพ็กเกจ Hasselblad ที่สาขา Central World ซึ่งใช้ไฟล์ภาพ Medium Format ที่ขึ้นชื่อว่าคมชัดใหญ่ที่สุดในวงการถ่ายภาพ

ทางร้านจะไม่ได้ส่งมอบไฟล์ภาพดิบ (Raw File) หรือภาพทั้งหมด เนื่องจากเราตั้งใจส่งมอบเฉพาะภาพที่ผ่านการคัดเลือกและรีทัชให้ออกมาสมบูรณ์แบบที่สุด (Best Shots) สำหรับลูกค้าที่ต้องการไฟล์ RAW เพื่อทำป้ายโฆษณา สามารถแจ้งความต้องการได้ที่หน้าสาขา

เลือกรูปที่ดีที่สุด (Best Shot) ได้ทันทีหลังถ่ายเสร็จ หากมีรูปที่ถูกใจหลายรูป สามารถซื้อรูปรีทัชเพิ่มได้ในราคา 590 บาท/ภาพ (หากซื้อหลายภาพ มีโปรโมชันลดเพิ่ม)

ทีมรีทัชสามารถปรับผิวให้เนียนใส เก็บสัดส่วนให้ดูดีขึ้น โดยยังคง Texture งานผิวจริงไว้ให้ดูเป็นธรรมชาติ ไม่หลอกตา หากยังไม่ถูกใจ สามารถแจ้งแก้ไขรีทัชได้ฟรีถึง 2 ครั้งต่อภาพ (มีบริการพิเศษเปลี่ยนสีฉากหลังหรือสีผม โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม สามารถดูรายละเอียดได้ที่ https://www.linked-u.com/post/retouch)

ในแพ็กเกจที่มีการส่งมอบทั้งไฟล์ภาพและภาพพิมพ์ จะได้รับขนาด 4x6 นิ้ว (1 ใบ) ต่อ 1 Best Shot กรณีที่เป็นภาพ Visa ขนาดจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง โดยทั่วไปส่งมอบปริมาณดังนี้: 1 นิ้ว (12 ใบ), 1.5 นิ้ว (8 ใบ), 2 นิ้ว (4 ใบ) วิธีการรับภาพสามารถเลือกรับที่สาขา หรือจัดส่งทาง Flash Express (อาจมีค่าบริการ หรือขึ้นอยู่กับโปรโมชันของแพ็กเกจที่กำหนด)

Hygiene & Quality

ทางร้านให้ความสำคัญกับสุขอนามัยและคุณภาพระดับพรีเมียม อุปกรณ์แต่งหน้าและทำผมทุกชิ้นผ่านการทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างเคร่งครัด มีการฆ่าเชื้อทุกครั้งหลังใช้งาน และทำความสะอาดเชิงลึกทุกวัน นอกจากนี้ยังเลือกใช้เครื่องสำอางระดับ Global Brand และ Counter Brand เพื่อให้ได้ลุคที่ดูแพงและอ่อนโยนต่อผิว รวมถึง Makeup Artist มีขั้นตอนการลง Skin Care เพื่อปรับสภาพผิวและป้องกันอาการแพ้

ทุกการใช้งานจะทำการฆ่าเชื้อโรคและแบคทีเรียทันทีด้วยตู้อบ UV เป็นเวลา 20-45 นาทีต่อชุด และมีการทำความสะอาดเชิงลึกเป็นประจำเพื่อรักษามาตรฐานความสะอาด สำหรับของแนบตัว เช่น เสื้อกล้ามเกาะอก เสื้อซับใน ถุงน่อง ถุงเท้า จะมีจำหน่ายที่ร้านหากไม่ได้เตรียมมา เมื่อใช้งานเสร็จสามารถนำกลับได้เลย ในส่วนของเครื่องประดับต่างหู (ทั้งแบบเจาะและไม่เจาะ) จะมีการทำความสะอาดด้วยแอลกอฮอล์ทุกครั้งก่อนเก็บเข้าชั้นหรือกล่องเครื่องประดับเพื่อใช้งานต่อไป

Specific Groups

ยินดีให้บริการถ่ายภาพครอบครัว สูงสุด 10-12 คนที่สาขา Central World หากมีสมาชิกที่เป็นเด็กเล็ก (อายุต่ำกว่า 10 ปี) ทางร้านมีโปรโมชันเข้าใช้บริการฟรีและแถมภาพเพิ่ม สามารถติดตามโปรโมชันประจำเดือนได้เลย

Payment Options

ทางร้านมีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ โดยแบ่งตามช่องทางดังนี้: การชำระผ่านระบบจองคิวออนไลน์: สามารถเลือกชำระได้ทั้งแบบสแกนพร้อมเพย์ (PromptPay), TrueMoney, K PLUS, WeChat Pay, Alipay, บัตรเดบิต และบัตรเครดิต การชำระที่หน้าร้าน: รองรับทั้งเงินสด, สแกนพร้อมเพย์ (PromptPay), บัตรเดบิต และบัตรเครดิต รวมถึงช่องทางสำหรับลูกค้าต่างชาติอย่าง WeChat Pay, Alipay และระบบ Alipay+ (เช่น Touch 'n Go, DBS scan, DANA, KakaoPay, ZaloPay ฯลฯ) (หมายเหตุ: สำหรับการชำระผ่านบัตรที่หน้าร้าน อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สามารถสอบถามรายละเอียดกับทีมงานหน้าร้านก่อนชำระเงิน)

Corporate Service & Partner Employee Benefit

ทาง Linked U มีแพ็กเกจสำหรับลูกค้าองค์กรโดยเฉพาะ ตอบโจทย์ทั้งเรื่องสไตล์การถ่าย Corporate CI และการอำนวยความสะดวกเรื่องวันเวลา สามารถติดต่อผ่าน cs@linked-u.com เพื่อขอใบเสนอราคา (Quotation) และสามารถออกใบกำกับภาษีในนามบริษัทผ่านระบบ e-Tax ได้

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ เรามีบริการพิเศษ CI Photo Shooting R&D ที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรโดยเฉพาะ ทีมงานจะช่วยวิเคราะห์ Corporate Identity (CI) ของแบรนด์ ออกแบบการจัดแสง โทนสี (Color Grading) และมู้ดภาพให้ตรงกับภาพลักษณ์บริษัท มีการถ่ายทำ Sample Shooting เพื่อให้คอนเฟิร์มก่อนเริ่มถ่ายจริง มั่นใจได้เลยว่าภาพของพนักงานทุกคนจะดูเป็นมืออาชีพและคุมโทนไปในทิศทางเดียวกันทั้งหมด

จุดเด่นของการใช้บริการกับ Linked U คือ ผู้บริหารหรือพนักงานสามารถทยอยเข้ามาใช้บริการที่สตูดิโอในวันและเวลาที่สะดวกได้เลย ทางร้านจะมีระบบ Booking Link รูปแบบพิเศษสำหรับองค์กรให้ HR กำหนดช่วงวันเวลาไว้ล่วงหน้า และส่งลิงก์ให้พนักงานกดจองคิวเข้ามาเองได้ ช่วยลดภาระการจัดการของ HR ไปได้มาก

ทาง Linked U มีโปรแกรม Employee Benefit พนักงานของบริษัทที่เข้าร่วมโครงการสามารถนำบัตรพนักงานหรือหลักฐานบริษัทมาแสดงเพื่อรับส่วนลดพิเศษในการถ่ายภาพแพ็กเกจต่างๆ ได้ ทาง HR สามารถติดต่อ cs@linked-u.com เพื่อคุยรายละเอียดสิทธิประโยชน์ร่วมกัน

เดินทางสะดวกมาก สตูดิโอตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าที่เดินทางง่ายด้วยรถสาธารณะ เช่น สาขาสามย่านมิตรทาวน์ที่ติดกับ MRT สามย่าน สำหรับพนักงานที่ขับรถมาเอง สามารถรับสิทธิ์จอดรถฟรีได้สูงสุดถึง 6-8 ชั่วโมง

ยินดีต้อนรับพนักงานทุกสัญชาติ ทีมงานและช่างภาพของเรามีบริการ Multi-language Service สามารถสื่อสารและบรีฟท่าโพสด้วยภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี พร้อมดูแลพนักงานชาวต่างชาติให้ถ่ายรูปออกมาได้อย่างมั่นใจ

Others

การเลื่อนวัน: ลูกค้าสามารถเลื่อนการจองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้สูงสุด 2 รอบ โดยต้องแจ้งล่วงหน้าก่อนวันเข้ารับบริการ สามารถติดต่อ Admin หรือโทรเข้าสาขาเพื่อเลื่อนวันได้ (หากมาสายเกิน 15 นาทีของเวลานัด คิวอาจจะต้องถูกเลื่อนตามสถานการณ์หน้าร้าน) การยกเลิก: สามารถยกเลิกพร้อมรับเงินมัดจำคืนได้ หากแจ้งก่อน 1 สัปดาห์ของวันเข้ารับบริการ (ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำหากยกเลิกน้อยกว่า 1 สัปดาห์) ติดต่อ Admin เพื่อดำเนินการยกเลิก รอบการคืนเงินของบริษัทคือทุกวันที่ 25 ของทุกเดือน (ตัดรอบเที่ยงคืนวันที่ 24) การย้ายสาขา: การจองไม่สามารถโอนย้ายระหว่างสาขาได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลสาขาที่สะดวกเข้ารับบริการก่อนทำการจอง